カスタマーサクセス

「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品をご利用いただいているお客様向けに、当社製品をよりご活用いただくために活用支援や提案を行います。お客様の窓口担当として、お客様からのご意見をセールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。

＜具体的には＞

• お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
• 既存顧客に活用方法のご提案
• 定期的な顧客フォローアップと関係構築
• カスタマーサクセス指標（Churn Rateなど）の分析・報告
• お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与

• Salesforce 認定アドミニストレーターを所有している方

以下のいずれかを所有している方

• Platform アプリケーションビルダー
• Sales Cloud コンサルタント
• Service Cloud コンサルタント

正社員

本社（東京都中央区）、一部リモートワーク可

9:00～17:30（休憩1時間）
時差出勤制度があり、勤務時間の変更も可能です。

年収550万円～650万円

年1回（1月）

年2回（6月・12月）

完全週休2日制（土日祝）・年次有給休暇（初年度10日）・傷病休暇・慶弔休暇・年末年始休暇（12/30～1/4）

健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・団体生命保険

詳細は教育制度をご確認ください。

詳細は面談の時にご説明します。

STEP1書類選考

STEP2面接（2回）

状況に応じて面接回数は変わる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
面接は基本はオンライン、最終面接はオフィス見学を兼ねてオフラインで行います。

STEP3内定